#szolgáltatók (4 cikk)

← Vissza a címkékhez
Heti három napon keresztül elérhető személyes ügyfélszolgálatot javasol a DK
Index.hu 2025.05.03 12:28

Heti három napon keresztül elérhető személyes ügyfélszolgálatot javasol a DK

A Demokratikus Koalíció országgyűlési határozati javaslatot nyújt be a magyar kormánynak, hogy véget vessenek a cégek ügyfélkezelési gyakorlatának, melyben a szolgáltatók szinte korlátlan szabadsággal rendelkeznek az ügyfelekkel szemben. A javaslat szerint kötelező lenne személyes ügyfélszolgálatot fenntartani, gyors és hatékony ügyintézést biztosítani, valamint a hibák esetén a szolgáltatóknak kellene igazolniuk az ügyfél szóltjogságát.

„Ránézel a vízre, és azt hiszed, kristálytiszta. De nem az, csak nem látod” – így ömlik a szennyvíz az élővizekbe
Telex.hu 2025.04.12 19:36

„Ránézel a vízre, és azt hiszed, kristálytiszta. De nem az, csak nem látod” – így ömlik a szennyvíz az élővizekbe

Az angliai folyók szennyezettsége komoly problémát jelent a kagylótermelésre és a gazdaságra. Az Európában végzett kipucolási projektek sikeresen növelték a folyók élővilágát, de az angliai vízszennyezés negatív hatással van a biodiverzitásra. Az angliai szennyvízkibocsátások miatt a folyók vizei szennyezettek, és a szolgáltatók nem megfelelően kezelik a problémát.

Szolgáltatás vagy kiszolgáltatottság?
Népszava 2025.02.27 06:00

Szolgáltatás vagy kiszolgáltatottság?

Az éves áramfogyasztás mérőállás-leolvasásának időszakában a fogyasztóknak egyre nehezebb az ügyintézés, mivel a szolgáltatók szigorú azonosítást követelnek, különböző bonyolult módszerekkel. Az elektronikus ügyintézés sem könnyű, mivel minden szolgáltatónak más programja van. A hagyományos módszer, az óraleolvasás is komoly nehézségekbe ütközhet, pl. hosszú távolság miatt. A cikk kritikusan szemléli a szolgáltatók gyakorlatát, ami szerintük nem mindig szolgálja a fogyasztók érdekeit.

Emelkedik a volt digisek és a MindigTV Prémium havidíja
Origo.hu 2025.02.18 15:46

Emelkedik a volt digisek és a MindigTV Prémium havidíja

A DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. és az AH Média Kereskedelmi Zrt. ügyfeleinek esetében 3,5 százalékos díjkorrekció lép életbe 2025-ben, mely az inflációs értéknél alacsonyabb. A One Magyarország Zrt. (korábban Vodafone Magyarország) szintén 3,5 százalékos díjkorrekciót alkalmaz a lakossági és kisvállalati ügyfelek havi előfizetési díjában május 6-tól.