#mérőállás-leolvasás (1 cikk)

Szolgáltatás vagy kiszolgáltatottság?

Az éves áramfogyasztás mérőállás-leolvasásának időszakában a fogyasztóknak egyre nehezebb az ügyintézés, mivel a szolgáltatók szigorú azonosítást követelnek, különböző bonyolult módszerekkel. Az elektronikus ügyintézés sem könnyű, mivel minden szolgáltatónak más programja van. A hagyományos módszer, az óraleolvasás is komoly nehézségekbe ütközhet, pl. hosszú távolság miatt. A cikk kritikusan szemléli a szolgáltatók gyakorlatát, ami szerintük nem mindig szolgálja a fogyasztók érdekeit.