#panaszkezelés (2 cikk)

HVG.hu 2025.02.24 13:53

Hónapokig nem aludt egy szekszárdi nyugdíjas, mert tízezer forinttal kevesebbet adott ki neki egy bankautomata

Egy szekszárdi nyugdíjas három hónapig küzdött, mert egy bankautomata tízezer forinttal kevesebb pénzt adott ki neki, de végül a bank visszautalta az összeget.

#nyugdíjas #panaszkezelés #bankautomata #pénzvisszautalás #banki ügyintézés

Index.hu 2025.02.09 08:42

Sokan fordultak békéltető testülethez járatkésés vagy elveszett poggyász miatt

A fogyasztók panasz esetén békéltető testülethez fordulhatnak, ahol az egyedi jogvitákat rendezik. A Budapesti Békéltető Testület tavaly 4822 kérelemmel foglalkozott, és 71%-ban megelégedéssel zárultak az ügyek. Az online vásárlásoknál gyakori a minőségi probléma és az információhiány a vállalkozásokról.

#fogyasztóvédelem #online vásárlás #békéltető testület #panaszkezelés #minőségi probléma