#adminisztrációs hiba (1 cikk)

Fizették a számlákat, volt szerződésük, mégis kikapcsolták a kisgyerekes családnál az áramot

Hanna és családja hosszú küzdelem után maradt áram, fűtés és meleg víz nélkül, mert az MVM és az E.ON közötti adminisztrációs hiba miatt kikapcsolták az áramot. Az eset rávilágít arra, hogy az áramszolgáltatáshoz két szerződés szükséges: egy az áramértékesítőtől és egy a hálózatüzemeltető cégtől.